B2B 고객관리

포지션 및 자격요건

담당업무( 1명 )

피아스페이스의 기술과 사업에 대한 이해를 바탕으로 고객사 대상의 서비스가 원활히 이루어지도록 지속적으로 의사소통하고 Needs를 파악합니다. 피아스페이스 내부의 기술팀과 서비스팀이 고객의 Needs에 잘 대응할 수 있도록 문제상황을 정의하고 핵심 요구사항을 전달합니다. 고객사별 관리를 위한 정기적인 네트워킹을 진행합니다.

1. 피아스페이스의 서비스를 이용하는 B2B, B2G 고객사 관리

ㆍ피아스페이스의 서비스 제공을 위한 주요 커뮤니케이션 채널 역할

ㆍ고객사별 실적관리 및 정산관리

ㆍ원활한 서비스 제공을 위한 문제점 개선

ㆍ고객사에 제공되는 서비스에 대한 관리 및 대고객사 업무 전반

2. 피아스페이스 서비스 제공을 위한 고객사 관계 형성 및 Needs 파악

ㆍ고객사의 요구사항 및 의견을 청취하여 서비스 제공 시에 반영되도록 팀내 업무 조율

ㆍ맞춤형 사업 제안 기획 및 외부 협력기관 관리.

ㆍ고객사와의 관계유지 및 네트워킹

자격요건

ㆍ학력 : 대졸이상

ㆍ경력 : 1 ~ 5년

ㆍ고객사 관리 및 사업 위한 네트워킹 경험이 있으신 분

ㆍ영업관리 Tool 고객분석 통한 영업계획 수립과 성과 관리역량 보유하신 분

ㆍ피드백 수집 및 대응, Problem solving에 능하신 분

ㆍ다양한 직군, 채널과의 커뮤니케이션을 원활히 하실 수 있는 분

우대조건

ㆍB2B, B2G 영업관리 및 고객관리 경험해보신 분

ㆍ적극적인 커뮤니케이션에 능숙하신 분

ㆍ인공지능 솔루션 사업 및 기업대상 이러닝서비스 사업 경험 있으신 분

근무 조건

ㆍ고용 형태 : 정규직

ㆍ근무 지역 : 서울 서초구

ㆍ근무 요일/시간 : 주5일(월~금) | 09:00 ~ 18:00

복지 및 혜택

ㆍ유연 출근제

ㆍ간식 구독

ㆍ무제한 커피

ㆍ넓고 넉넉한 무료 주차공간

ㆍ점심 식사 제공

ㆍ업무 장비 제공 - 랩탑, 모니터

전형절차

ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.

유의사항

ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.

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